Minőségirányítási rendszerek (ISO 9001, ISO/TS 16949) fenntartása
A minőségirányítási rendszerek (ISO 9001, ISO/TS 16949) éves felülvizsgálatát megelőzően esetenként szükségessé válhat tanácsadói segítség igénybevétele. Rendszer - fenntartási szolgáltatásainkat kevesen, de általában kisvállalkozások veszik igénybe, akik napi feladataik mellett nem tudnak elegendő időt szakítani a rendszer megfelelő karbantartására.

Mik azok a feladatok, melyeket el kell végezni egy minőségirányítási rendszer karbantartása alkalmával?

Néhány hasznos tipp
A vállalkozásra vonatkozó jogszabályok és jogszabályváltozások áttekintése.
Változások integrálása a rendszerbe, szabályozó dokumentumok módosítása.

Minőségpolitika felülvizsgálata
A felülvizsgálat során vizsgálandó, hogy a minőségpolitika továbbra is megfelel – e vállalkozásunk céljainak.

Minőségcélok áttekintése
Minőségcélok teljesülésének vizsgálata, új minőségcélok kitűzése az aktuális üzleti évre.

Oktatási terv készítése
Ügyelni kell, hogy a terv tartalmazza a jogszabályok által megkövetelt kötelező oktatásokat, valamint minőségirányítási oktatásokat is.

Dokumentációs rendszer felülvizsgálata
Érdemes összevetni a dokumentációs rendszer szabályozásait a gyakorlattal, indokolt esetben (pl. módszer, eljárás változása esetén) a változásokat követni kell.

Auditok tervezése
A minőségirányítási rendszer éves felülvizsgálatának esedékességét kell feltüntetni. Nem szabad megfeledkezni a tervben a belső minőségirányítási auditok szerepeltetéséről sem!

Vevői elégedettségmérés elvégzése
A vevői elégedettségmérést célszerű egész évben folyamatosan végezni  egy objektívebb kép elérése érdekében. A kapott eredményeket az áttekinthetőség érdekében érdemes grafikusan ábrázolni.

Mérőeszközök
A mérőeszközök hitelesített ill. kalibrált állapotát ellenőrizni kell, szükséges esetben el kell végezni a szükséges pontosság-ellenőrzéseket.

 

Vállalkozásunk három különböző rendszer - fenntartási szolgáltatást kínál ügyfelei számára

(1) Az ISO 9001, ISO/TS 16949 szabvány által megkövetelt, minden évben kötelezően végrehajtandó belső audit elvégzése. Az audit eredményeinek dokumentálása, szükséges intézkedések meghatározása, fejlesztési javaslatok definiálása.

(2) A belső auditot, ezen szolgáltatási csomag választása esetén egy konzultáció előzi meg. A konzultáció célja feltárni az esetleges hiányosságokat, és megállapítani a még végrehajtandó feladatokat.

(3) A szolgáltatási csomag teljes - körű szolgáltatást jelent megrendelőink számára, amely magában foglalja a rendszer által megkövetelt összes feladat elvégzését, a belső audit lefolytatását valamint az auditon való részvételt és a megrendelő vállalkozás érdekeinek képviseletét.